LEGAL REFERENCE

Privasi Carta Ringgit Untuk Malaysia

Dasar Privasi carta ringgit menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila akaun dibuka, disahkan atau digunakan di wilayah yang disokong. Kami kaitkan penjelasan ini...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanRekod bayaran dilindungiHak privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Carta Ringgit Untuk Malaysia

Data Anda Diterangkan Dengan Jelas

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan carta ringgit di Malaysia, tertakluk kepada akses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat yang anda beri semasa membuka akaun, data teknikal daripada peranti, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan bukti yang diperlukan untuk melindungi akses akaun. Tujuan pemprosesan termasuk pengesahan identiti, pencegahan akses tidak sah, pemprosesan bayaran, penyelesaian pertikaian dan

pematuhan permintaan undang-undang yang sah. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, analitik kuki, pemprosesan bayaran dan sokongan, dengan kawalan kerahsiaan yang sesuai. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh membaca versi semasa sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti bantuan akaun. Sertakan nama...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami akan meminta...
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon, atau...
Bantuan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi bantuan keselamatan segera. Kami boleh menyemak sesi...
KAWALAN KAMI

Kawalan Data Pada Setiap Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara operasi carta ringgit berjalan setiap hari: pendaftaran akaun, log masuk, penstriman meja langsung, sesi slot, rekod sportsbook, bayaran masuk, pengeluaran dan bantuan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, butiran hubungan dan kelayakan log masuk untuk membina akaun anda serta menghubungkan rekod sokongan. Data ini membantu...

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan paparan yang sesuai untuk telefon atau desktop. Anda boleh mengurus kuki...

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah. Rekod ini...

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan sensitif untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko muncul, kami...

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh sesuai, rekod dipadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, akses kepada data tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya maklumat...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, emel dan kelayakan log masuk. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, alamat IP dan pilihan bahasa untuk membantu keselamatan serta sokongan akaun.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status masuk atau keluar, dan menyelesaikan pertanyaan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan bayaran, analitik teknikal, sokongan atau permintaan undang-undang yang sah. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan terhad.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum mengubah nama, nombor telefon, emel atau rekod lain yang boleh menjejaskan keselamatan.

Anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin perlu menapis maklumat keselamatan dalaman, data pihak lain, atau rekod yang perlu disimpan kerana pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Selepas akaun ditutup, kami berhenti menggunakan data untuk akses biasa, tetapi sesetengah rekod transaksi, sokongan dan keselamatan mungkin disimpan sementara. Tempoh simpanan bergantung pada pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan, pengesanan ralat dan perlindungan daripada aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.